Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Havamaş Otobüs Saatleri Ve Müşteri Memnuniyeti Konusunda Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Haziran 2025 22:49
2.183

Havamaş adlı şirketin hizmetinden memnun kalmadım. İstanbul'dan çukurova havalimanı'na geldim ve valizimi aldıktan sonra saat 21.34'te Hatay otobüsüne binmek için bilet almak istedim. Görevli, Hatay otobüsünün gittiğini ve bir sonraki otobüsün saat 23.30'da olduğunu söyledi. Bir yolcunun iki buçuk saat beklemesi gerektiğini anlamakta zorlanıyorum. Şirketin internet sitesinde 10 dakika opsiyon verildiği belirtilmiş, ancak bu uygulamayı göremedim. Müşteri memnuniyeti sağlanmıyor.

Şirketin hizmet kalitesinin düşük olduğunu düşünüyorum ve bu durumu ilgili kurumlara ileteceğim. Sonuç olarak, Hatay'a giden 3 yolcu olarak Adana otobüsüne bilet almak zorunda kaldık ve Adana otogarında otobüse yetişip yetişemeyeceğimizden emin değiliz. Şirketin kendini geliştirmesi veya yetkililerin alternatif çözümler üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, kullanıcıların şikayetlerini hangi kurumlara iletebileceği konusunda daha fazla bilgilendirilmesi gerektiğine inanıyorum.

18 Haziran 2025 13:30 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2025 15:19
1.432
Havamaş Hatay Hattında Yolcu Taşıma Sorunları
Havamaş Hatay Hattında Yolcu Taşıma Sorunları
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2025 22:02
1.205

profile
Ömer
11 Ocak 2025 19:53
2.086

Havamaş'ta Saygısız Şoför Ve Profesyonellik Eksikliği

profile
H. Can
23 Ocak 2025 18:28
3.092
Benzer Şikayet Yaz