Havaist

06.12.2023 tarihinde İstanbul Havalimanından Kadıköy Havaist 15:45 aracına binmek için durağa gittim saatimde oradaydım ...fakat aracın erken kalktığını ve 16:45 aracını beklememi söylediler. Yani ben 15:20 den 16:45’e kadar havaisti beklemiş oldum. 3. Köprüyü kullanmayıp 2. Köprü trafiğini de çektiğim...

Çatalca'da hastane durağı olmasına rağmen girmiyorlar. Özellikle Beylikdüzü şoförlerinde nezaket yok. Çatalca Havaist...

Havaist personelleri ve kaptanları o kadar saygısızlar ki bu yaşadığım kaçıncı sefer, hiçbir ar nezaket ne adap biliyorl...ar. Beşiktaş üzerinden Taksim'e gideceğim için yolda acil Beşiktaş'ta inmem gerektiğini söyledim. Ancak Taksim dediğim için valizimi koydukları yerden çıkaramayacaklarını söyleyere...

Havaist müşteriye hizmet konusunda yeterli değil İstanbul Havalimanından Ba...kırköy'e kalkan servis 12.05 iken sebepsiz yere 12.45 te kalktı. Sonrasında...

18.11.2023 tarihinde akşam 17:45 servisiyle İstanbul havalimanından yenişahraya havaist ile yolculuk ettim. Metroya bind...im evime gitmek için tam metrodan çıkışta fırtına olduğundan baktım çantamın yan gözünde şemsiyem yok. Valizleri yerleştiren benim valizi yan koyunca şemsiye cepten kayıp düşmüş ar...

Havaist İstanbul Havalimanı araçlarında koltuk arkasında bulunan multimedya ekranları kapatılamıyor ve sürekli reklam gö...steriliyor. Ne kitap okuyabiliyorum ne de odaklanabiliyorum. Bu araçlar ücretli ve tek servis alternatifi. Bu uygulama etik dışı ve yolcu haklarına aykırı. Böyle bir uygulamanın ko...

Havaist Yenibosna personeli yolcuları yanıltıcı ve aldatıcı bir şekilde kandırmakta. 28.11.23 tarihinde saat 00:05 de k...alması gereken otobüs saatini 40 dakika ileri aldılar. Gelen yolcular ne zaman kalacak diye sorduğunda 3 dakika sı var hemen biletinizi alın gibi sözlerle ile bilet aldırdılar. Yol...

18.11.2023 tarihli Havaist biletimin QR kodu ve site üzerinde PNR ile bilet bulma özelliği maalesef çalışmıyor. Havaist'...ten bilet numarasını muhasebe kayıtları açısından talep etmekteyim. Bilet no: AA4148398 PNR: PBRS250CF

Havaist otobüslerinin personelinin inanılmaz derecede kaba olduğunu düşünüyorum. Otobüs sırasında son dört koltuğa, arka...mda sırada bekleyen dört kişiyi alabileceğini ancak bizim beklememiz gerektiğini söyledi. Bu duruma elbette itiraz ettim. Ayrıca, otobüsleri yöneten kişi de durumu duyunca müdahale...

Normalde İstanbul-Taksim seferi Levent'ten direkt taksime geçerken bugün gö...rdüğüm şey Beşiktaş seferiyle birleştirmeleri. Böyle saçmalık olamaz. Bir s...

24.11.2023 tarihinde Halkalı istasyondan İstanbul havalimanına aldığım onli...ne bilet QR kodu vermediği için kredi kartından yeni bilet almak zorunda ka...

İstanbul Havalimanı'nda Havaist'e bindik. Binmeden önce çağrı merkezini aradık, saatlerce ulaşamadık. Hizmet kalitesi sı...fır olan bir firma zaten. Neyse, araca bindim ve Taksim'e gitmek istediğimi söyledim; ancak Beşiktaş'ta hastalık durumu nedeniyle inmek zorunda kaldık. Şoföre inmemiz gerektiğini, ...

Havaist- Bilinçsiz Çalışanları yüzünden mağdur edildim. Onlinedan aldığım bileti okuttuktan sonra karekodun pasife düştü...ğünü bilmeyip ısrarla karekod okutmadan kaçak bindiğimi ima edip ses tonunu yükselten çalışan yüzünden tüm servis karşısında küçük düşürüldüm. Faturasını göstermeme rağmen neden in...

19.11.2023 tarihinde Havaist Torium'dan bilet aldım, fakat kare kod sistem arızası nedeniyle oluşturulamadı. Tekrar naki...t bilet almak zorunda kaldım ve paramı da iade etmediler. Mail attım ancak cevap alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tek kişi olarak iki bilet parası ödedim.

07:30'da Bakırköy'den kalkacak Havaist'in Şirinevler durağında, önceki seferin dolması sebebiyle erken hareket ettirilme...si ve biz 07:30 için bekleyen yolcuların mağdur edilmesinden dolayı şikayetimiz var. Havaist ulaşım hattını aradığımızda da kimse açmıyor. Bu kadar amatör bir yaklaşım olmamalı.

15.11.2023 tarihinde Kadıköy'den 07.15 servisiyle havaalanına gitmek üzere otobüse binerken yanımda olan iki adet normal... bavul ve bir adet kabin bagajı için benden ekstra bavul parası alındı. İtiraz etmeme rağmen bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Aynı bavullarla daha sonra uçağa bindim ve hiçbir ekst...

09.10.2023 saat 02:00'de İstanbul Havalimanı'ndan Aksaray'a giden Havaist'e bindim ve valizimi teslim ettim. Topkapı Ulu...batlı'da indiğimde valizim yoktu. 70 gün oldu, valizimle ilgili herhangi bir bilgi gelmedi ve benimle kimse iletişime geçmedi. Defalarca aramama rağmen 'Size döneceğiz efendim' den...

18 Kasım tarihinde saat 21.45'te Kadıköy otobüsüne bindik. Aracın hareket etmesi için 45 dakika bekledik. Bu süre zarfın...da su ihtiyacımız oldu ve iki bardak su aldık. Ancak Hava-İstanbul çalışanı, 'Suları kimden izin alarak aldınız?' diyerek bizden suları geri aldı. Eğer suyun ücretli olduğunu belir...

İstanbul Taksim'den Havaist ile İstanbul Havalimanı'na gelirken valizimin çekme kolunu kırmışlar. Valizin çekme kolu kır...ıldığı için tutma yeri bize zorluk yarattı. Bu da bizi mağdur duruma düşürdü. Havaist çalışanlarına söylediğimizde, buraya yazmamız istenildi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Uçak inince kalkış saatine internetten bakıp kan ter içinde koşuyoruz yetişmek için, bir sonrakini beklemeyelim diye. Ma...lum havaalanından çıkmak zaten mesele ama maalesef kalkış saatinden 20 dakika sonra kalkıyor. Dolmuş gibi dolmayı bekliyor. Madem saatleri kaldırın dolunca kalkacağız yazın. Bir so...

Sabiha Gökçen Havalimanı'na gitmemiz gerekirken, Havaist'e bilet alımı için personel tarafından yönlendirildik. Yanlış o...lduğunu anlamamıza fırsat vermeden, otobüse binmeden barkodumuzu okuttular. Fark ettiğimizde ise geç olabilirdi. Uçak kaçırma riskimiz vardı. Neyse ki uçağı kaçırmadık. Ancak ücret...

İstanbul Havalimanı'ndan Hasdal'a gitmek üzere Havaist'e bindim ve yolda Hasdal'ı geçtiğimizi fark ettim. Şoförün yanına... gelip Hasdal'ı geçtik, neden söylemediniz dediğimde, sert bir ifadeyle 'Siz bana orada ineceğinizi söylemediniz' dedi. Ben de bilet ücretini öderken oradaki görevliye söylediğimi ...