to read complaints and reviews, or file yours.Havaist'in Zorunlu Reklam Politikası Ve Sağlık Tehlikesi
13 Aralık 2024 sabahı 01.20'de İstanbul Yeni Havalimanı'ndan Havaist servis (shuttle) aracına bindim. 01.30'da kapkaranlık bir ortamda koltuk arkalarına konulmuş ışık saçan ekranlar açıldı. Durumu şoföre bildirdim ve Havaist'e de şikayette bulundum. Ancak Havaist, bu koltuk arkalarının telefonları şarj amaçlı kullanıldığını ve ekranları kapatmaları durumunda şarj ünitesinin devre dışı kalacağını belirterek bu ekranların kapanmayacağını belirtti. Şarj ünitesi pekala ayrılabilir olarak da ayarlanabilir.
Eskiden ekranın sağ alt köşesindeki düğmeye basılarak bu ekranları isteyen kapatılabiliyordu. Bunu Havaist devre dışı bırakarak herkese zorunlu olarak araç içinde reklam izlettirmektedir. Havaist, İstanbul Yeni Havalimanı'ndaki tek servis (shuttle) hizmeti veren tekel durumunda bir kuruluştur. Bunun dışında servis aracı seçme şansı yoktur. Havaist ise insanların gözüne çok yakın bir mesafeden bu ekranı zorla açarak ve aşırı ışık yayarak vatandaşların gözlerini bozmakta ve insan sağlığını tehlikeye atmaktadır. Kişi başı 204 TL alarak ve aracını full doldurarak sefer yapan Havaist, zaten para kazanmakta iken sırf reklam alıp daha fazla para kazanma sevdası ile vatandaşın sağlığını hiçe saymak kanunlara da uygun değildir.
Havaist'in bu uygulamasını kaldırmasını, insanlara geceleyin zorla reklam izletmesinin önüne geçilmesini rica ediyorum.
Merhaba Tolga Bey, Araçlarımızda bulunan multimedya sistemi koltuk arkası ekranlarımızla aynı devreye bağlı olması nedeni ile multimedya sistemi kapatıldığında şarj ünitesinin de elektriği kesilmektedir. Bu nedenle ekranlar kapatılamamakta olup, ekranlarda dönen içeriklerimizde yolcularımızın seyahatlerinde işe yarayacağı yararlı bilgiler paylaştığımızı ifade etmek isteriz. Ayrıca pratik bilgiler, tarifler ve mizah videoları paylaşarak misafirlerimizin yolculuk boyunca keyifli vakit geçirmelerini sağlıyoruz. Tüm bunların yanında bu ekranlarımız aracılığıyla düzenlediğimiz çekilişlerde misafirlerimize çeşitli sürpriz hediyeler vermekteyiz. Aynı zamanda misafirlerimizin seyahat deneyimlerini bizler ile paylaşabilmeleri açısından anketlerimiz yapılarak daha kaliteli hizmet verebilmek adına paylaşımlar yapılmaktadır. Ayrıca konu ile ilgili hassasiyet gösterdiğimizi belirtir, Işık kontrast filmlerimizin bulunduğu, ekran ışığının rahatsız etmemesi adına ekranda bulunan ışık simgesine tıklayarak ışık ayarını minimuma indirebileceğinizi aktarmak isteriz. Yolcu deneyimi açısından seyahatinizi konforlu hale getirmek adına gereken iyileştirmelerin yapılacağını ifade etmek isteriz. Her zaman yolcu memnuniyetini önde tutma gayretimiz ile, misafirlerimizin talepleri ve “Toplu Taşıma” hizmeti ilkeleri doğrultusunda hareket edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
