Havaist Tek Yön Bilet İptali Sistemde Çalışmıyor

Havaist üzerinden aldığım tek yön biletimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İnternet sitesi üzerinden iptal işlemi yapmak için giriş yapıp ilgili bileti seçtiğimde, iptal seçeneğine bastığım anda sayfa hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu nedenle biletimi ne iptal edebiliyorum ne de başka bir tarihe çevirebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm için buradan geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Mağduriyet yaşamamak adına biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından biletimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.