Kredi Kartı Komisyonu Nedeniyle Aşırı Ücret Ve İade Talebi

30 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Taksim Havabüs hattını kullanırken bilet ödemesinde kredi kartı komisyonu adı altında alınan yüksek ücret nedeniyle mağdur oldum. Nakit ödeme seçeneğinde 365 TL talep edilirken, kredi kartı ile ödeme yaptığımda toplam 450 TL çekildi ve arada 95 TL fark oluştu.

Kısa bir havalimanı otobüsü yolculuğu için bu kadar yüksek bir kart komisyonu alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ücret tarifesinde bu fark açık ve net şekilde belirtilmediği için, ödeme sırasında sonradan sürpriz bir tutarla karşılaştım.

Kredi kartı ile ödeme yapan yolculardan alınan bu 95 TL’lik ek komisyonun gerekçesinin açıklanmasını, bu uygulamanın gözden geçirilip makul bir seviyeye indirilmesini ve mümkünse kartla ödeme nedeniyle ödediğim fazla ücretin iadesini talep ediyorum.