to read complaints and reviews, or file yours.Havabüs'ta Yüksek Ve Adaletsiz Ücretlendirme İle Kredi Kartı İadesi Sorunu
3 Ekim’de Sabiha Gökçen – Taksim hattında Havabüs’ü kullandım. Son zamanlarda bu hatta uygulanan bilet fiyatlarının, aynı mesafedeki diğer illere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Yaklaşık 15 gün önce yapılan zammın ardından ücretler daha da arttı. Örneğin, aynı gün Fethiye – Dalaman arasında 45 km’lik yol için Mutaş firması 190 TL alırken, İstanbul’da Sabiha Gökçen – Taksim arası yine 45 km olmasına rağmen Havabüs’te nakit ödeme 367,5 TL, kredi kartı ile ise 450 TL olarak tahsil edildi. Kredi kartı ile ödediğim 450 TL’nin iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri 'almamaları lazım' dedi ancak henüz bir geri ödeme yapılmadı. Ayrıca, Havabüs araçları tüm ücretleri toplamadan hareket etmiyor. Belediyeye bağlı bir otobüs hattında bu kadar yüksek ve farklı ücretlendirme yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini, kredi kartı ile yapılan fazla ödemenin (bilet numaram: 081558, 2 Ekim) iadesini ve ücretlendirmede adil bir uygulama sağlanmasını talep ediyorum.
Bunlar iyice şaşırmış kimin tekelinde bu firmalar kısa yoldan zengin olmak bu olsa gerek 367 lira deyince kafam attı inim dedim yanımda çocuk vardı inemedim mecbur binmek zorunda kaldık bu kadar vicdansızlık olmaz Alibeyköy den İzmit e 360 liraya gidiyor otobüs hayırdır siz neden bu kadar fiyat alıyorsunuz...