to read complaints and reviews, or file yours.Havabüs Kapalı Gişede Sigara İçen Personel Ve Saygısız Yanıt
21.02.2026 tarihinde saat 20.45–21.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Havabüs bilet gişesinin tam önündeki kapalı alanda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kapalı alanda bilet kesen personellerden en az 3–4 kişinin sigara içtiğini gördüm ve alanın içine girer girmez ağır ve pis bir sigara kokusuyla karşılaştım. Bu durumun sürekli yapıldığı çok belli; ortam adeta girer girmez insanı rahatsız eden bir kokuya sahipti.
Personeli bu konuda uyardığımda ise son derece saygısız bir tavırla “Sen görevli misin, nereye şikayet edersen et? ” şeklinde karşılık verdi. Aynı kişi daha sonra hiçbir şey olmamış gibi gişeye oturup bilet kesmeye devam etti. Hem kapalı alanda sigara içilmesi açıkça hukuka aykırı, hem de bu umursamaz ve saygısız tavır İstanbul ve ülkemiz adına utanç verici bir tablo oluşturuyor.
Kapalı alanda sigara içen ve yolcuyu bu şekilde tersleyen bu personellerle ilgili gerekli hukuki ve idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını, konunun ciddiyetle araştırılmasını ve bir daha benzer bir durum yaşamamak için gerekli denetim ile yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
21.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Havabüs bilet gişesinin önündeki kapalı alanda sigara içen personellerle karşılaştım. Ortamda yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Personeli uyardığımda saygısız bir tavırla "Sen görevli misin, nereye şikayet edersen et? " şeklinde yanıt aldım. Şikayetimi Alo 153’ü aradım ve ayrıca bir kez daha tekrar şikayet ederek ilettim, ancak hâlâ bir yanıt alamadım. Bu durumun devam etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
