Isıtma Çalışmayan Gece Havabüs Seferinde Yolcular Buz Kesti

08 Mart 2026 tarihinde saat 23.59 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sakarya yönüne gitmek üzere Havabüs aracına bilet alarak, yaklaşık 50 yolcunun bulunduğu büyük bir araçla yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracın klima ve ısıtma sisteminin çalışmadığını fark ettik. Hava sıcaklığının yaklaşık 1°C olduğu bir dönemde, araç içinde herhangi bir ısıtma olmadan yolculuk yapmak zorunda kaldık ve bu durum hem benim hem de diğer yolcuların ciddi şekilde üşümesine neden oldu.

Yolculuğun sonunda ayaklarımız buz kesmiş durumdaydı ve üşümeye bağlı rahatsızlık yaşadık. Buna ek olarak, yolculuk sırasında benzinlikte durularak mola verildi ve bazı yolcuların kişisel ihtiyaçları için (çay vb.) ekstra bekleme yapıldı. Zaten olumsuz şartlarda ilerleyen yolculuğun bu şekilde uzaması, mağduriyeti daha da artırdı.

Gece seferi yapan ve yolcu taşımacılığı hizmeti sunan bir firmanın, özellikle kış şartlarında araçlarının ısıtma sistemlerini çalışır ve kontrol edilmiş halde bulundurması temel bir hizmet gerekliliğidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Havabüs yönetimi tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için araç içi ısıtma kontrolleri konusunda tarafıma açıklayıcı bir geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.