ZES Şarj İstasyonunda Yetkisiz Park Nedeniyle Şarj İmkansızlığı Ve Otel Yönetiminin Sorumluluğu

29 Ekim 2026 tarihinde saat 17:10 civarında Tekirdağ Saray ilçesinde bulunan Hattuşa Termal Hotel’in önündeki ZES elektrikli araç şarj istasyonuna aracımı şarj etmek için geldim. Şarj istasyonundaki dolum noktalarından birinin başında başka bir elektrikli aracın park halinde olduğunu, ancak şarj kablosu dahi takılı olmadığını, alanın sadece park yeri olarak işgal edildiğini gördüm ve bu nedenle aracımı şarj edemedim.

Araç sahibini telefondan aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bunun üzerine durumu otel personeline anlatarak aracımı şarj etmem gerektiğini, bu yüzden mağdur olduğumu belirttim. Ancak personel, araç sahibinin iletişim bilgilerini almadıklarını söyledi ve bu nedenle herhangi bir çözüm üretemediler.

Daha sonra ZES müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Benden aracın plakasını isteyip ilgileneceklerini söylediler fakat somut bir çözüm sağlanmadı, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Şarj istasyonlarının bu şekilde amacı dışında kullanılmaması gerektiğini düşünüyorum. Tesisin önüne araç şarj istasyonu koyulduysa, otel yönetiminin de bu alanın doğru kullanılmasından sorumlu olması, gelen araçların iletişim bilgilerinin alınması ve bu tür durumlarda hızlıca müdahale edebilmesi gerektiğine inanıyorum.

Bu nedenle yaşanan mağduriyetten Hattuşa Termal Hotel yönetimini de sorumlu görüyorum. Otel yönetiminden yaşanan olayla ilgili bir özür ve uğradığım mağduriyetin maddi açıdan telafi edilmesini talep ediyorum.