to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Tatil Hakkı Kullanılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Tatil vaadiyle sadece otel tanıtımı yapacaklarını söyleyen Hattuşa Otel'e asla ulaşıp tatilinizi kullanma hakkı verilmiyor. Bize bir kağıt imzalatıp verdiler. Bununla üç gece dört gün tatil hakkınız var dediler. Ancak imzalatıp, daha doğrusu paraf atarak verdikleri kağıttaki e-posta adresine mailler ulaşmıyor. Tüm gün size devre tatillerini satmak için uğraşıp, sonra bu tatil sizin deyip kağıt veriyorlar. Tamamen yanıltıcı bir durumla karşı karşıya kaldık.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Hiçbir şekilde iletişime geçilmemiş olmasına rağmen iletişim halinde kalmaya devam edeceğiz denilmesinin bir anlamı yok sayın yetkili. İnsanların tüm günlerini harcayıp istediğiniz sonuca ulaşamazsınız. Vaatlerinizi gerçekleştirirseniz zaten sizin güvenilirliğiniz anlaşılacaktır.
