to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Tatil Çekimiz Yanıltıcı Çıktı, Mağdur Edildik Ve Geri Dönüş Alamıyoruz
Temmuz ayı başında Ankara’daki Hattuşa Hitit Termal tesisine, ücretsiz 3 gece tatil vaadiyle davet edildik. Ancak orada, bize ve diğer birçok aileye zorla hisse devri ve mülk satışı yapılmaya çalışıldı. Satın almayı reddettiğimizde, müdür B**** Hanım tarafından neredeyse kovulacak duruma geldik. Sonunda bize hediye tatil çeki verildi fakat bu çek de tamamen yanıltıcı çıktı. Çeki kullanmak için e-posta göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve mağdur edildik.
Ben ve orada bulunan diğer aileler, hakkımız olan hediye tatil çekinin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyoruz. İnsanların bu şekilde kandırılmasının önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
