to read complaints and reviews, or file yours.Kişiye Özel Kitap Siparişi İletişimsiz Kargo İadesiyle Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Yok
Hatie Kitap’tan arkadaşıma hediye olarak kişiye özel bir kitap siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. Ancak kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden gönderiyi geri iade etmiş. Buna rağmen firma hem ürünümü göndermiyor hem de ödediğim ücreti iade etmiyor.
Kargo takip ekranında gönderinin başka bir acenteye teslim edildiğine dair kayıt görünüyor fakat firmaya hiçbir yoldan ulaşamıyoruz. Ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya sipariş verdiğim kişiye özel kitabın yeniden, sorunsuz bir şekilde gönderilmesini istiyorum.
