Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Kazağın Sökülmesi Ve Üretim Hatası Görülmemesi Nedeniyle İade Talebi

profile
06 Nisan 22:10
162

Hatemoglu mağazasından satın aldığım kazakta, yalnızca ilk yıkamadan sonra, yaklaşık 1 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından sökülme problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkama sonrası sökülmesi üzerine kazağı mağazaya götürerek durumu ilettim.

Mağaza personeli ürünü firmaya incelemeye göndereceklerini ve yardımcı olacaklarını söyleyerek kazağı teslim aldı. Ancak bugün tarafıma “34222024a002 kodlu ürün inceleme işleminiz sonuçlanmış olup, inceleme neticesinde üretim kaynaklı hata tespit edilememiştir, ürününüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Üründeki sökülme bu kadar barizken, üretim hatası görülmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelen kazak için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Mahir
Mahir
17 Nisan 09:30

Ürünü mağazaya teslim ettim, inceleme sonucunda üretim hatası tespit edilmedi ve ürünüm mağazadan alınabilir halde. Ancak bu sonuç beni hayal kırıklığına uğrattı ve hâlâ bir çözüm (değişim veya iade) sunulmadı.

24 Nisan 15:20 (Şikayetten 17 gün sonra)
Mahir
Mahir
25 Nisan 06:44

Nasıl olduğunu bilmiyor muyuz inceleme yapıyoruz diye müşteriyi yalanlıyorsunuz kullanıcı hatası deyince konu kapanıyor mu boşuna garantili diye ürün satmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beş Bin TL'lik Kazak Üç Giyişte Pamuklanma Sorunu

profile
16 Mart 17:26
227

Mavi Mağazasında Kazakların Çekmesi Ve Kısa Sürede Bozulması

profile
Gözde
27 Ocak 21:26
104
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2024 12:22
1.273

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz