Kazak Tek Kullanımda Aşırı Sarktı Ve Formunu Kaybetti, Değişim Talebi

Hatemoğlu’ndan Nata Vega AVM mağazasından aldığım kazak, tek kullanımlık giyişimde aşırı derecede sarkma yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve kazak incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise yalnızca “yıkayın” denilerek ürün tarafıma geri verildi. Ancak sorun zaten çok kısa sürede oluşan aşırı sarkma olduğu için, bu yanıtı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum. Ürünün fişi/faturası da hâlâ bende bulunmaktadır.

Bu nedenle, sorunlu olan bu kazakla ilgili olarak değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.