Hatemoğlu Giyim Hatemoğlu Mağazası Fatura Kesilmemesi ve Sistemsel Gerekçe

11 Ocak 2026 günü Erzurum Forum AVM’deki Hatemoğlu mağazasından yaptığım alışverişte satış fişi veya fatura talep etmeme rağmen yalnızca bilgi fişi verildi. Bunun üzerine 14 Ocak 2026 günü tekrar mağazaya giderek faturamın kesilmesini istedim. Mağaza çalışanları, sistemlerinde yalnızca bir gün öncesine ait işlemleri görebildiklerini, üç gün önce yapılan alışverişi görüntüleyemedikleri için fatura veremeyeceklerini söyleyerek son derece yetersiz ve çocukça bir gerekçe sundular.

Mağazanın, fatura istemeyene de isteyene de fatura vermediğini açıkça gösteren bu yaklaşımın yasal yükümlülüklerle bağdaşmadığını düşünüyorum. Fatura talep edildiğinde her koşulda düzenlenmesi gerekirken, bu şekilde geçiştirilmek vergi konusunda markaya olan güvenimi zedelemiştir. Bu konuyu şikayete döküp dökmemeyi bir haydi düşündüm. Ancak mağazanın bana verdiği cevabın çocuk yanıltması ve yetersiz olduğunu görünce markanın kendisine konuyu aktarma ihtiyacı hissettim.

Hatemoğlu genel merkezinin bu konudan haberdar olmasını, ilgili mağazanın denetlenmesini isterim.