Hatay Sas Seyahat Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Edildim!

07.02.2026 tarihinde saat 21:30’da Hatay Sas Seyahat ile Adana’nın Ceyhan ilçesinden Bolu’ya, eşimin cezaevi görüşüne gitmek için yolculuk yaptım. Bileti b*** ş*** adına, 36 numaralı koltuk için aldım. Beni bilgilendiren personel, otobüsün Bolu Otogarı’na giremediğini, ancak Bolu’ya yaklaşık 20 dakika mesafede bir yerde indirebileceklerini ve oradan yardımcı olacaklarını söyleyerek beni bu şartlarla yolculuğa ikna etti.

Ancak yolculuk sırasında verilen söz tutulmadı ve Bolu’ya yaklaşık 1 saat mesafede olan Kaynaşlı Tuna Tesisleri’nde indirildim. Hafta sonu olduğu için minibüslerin sabah 08.00’de çalışmaya başladığı söylendi. Defalarca kez saat 09.00’da görüşe yetişmem gerektiğini belirttim, buna rağmen bana gerçekçi bir ulaşım imkanı sunulmadı ve mecburen taksi ile devam etmek zorunda kaldım. Bu nedenle yaklaşık 1000 TL taksi ücreti ödedim.

Havalar soğuk olduğu için 8 aylık bebeğimi yanıma almamıştım, ancak almış olsaydım bu şartlarda yağmurun altında mağdur olacaktık. Verilen bilginin gerçeği yansıtmaması ve yolcuya karşı duyarsız davranılması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu süreçte yanıltıcı bilgi veren ve mağduriyetime rağmen yardımcı olmayan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.