Etiketinde Yüzde 75 Yün Yazan Fanila Gerçekten Yün Değil

Hasyün.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım, etiketinde yüzde 75 yün içerikli olduğu belirtilen fanilanın içeriğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullandığımda ve dokusunu incelediğimde, etikette yazan yüzde 75 yün ibaresine rağmen yünle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir kumaş hissi veren bir ürünle karşılaştım.

Ürün etiketinde belirtilen içerik ile gerçekte gelen ürünün kumaş yapısının uyuşmaması, hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Bu nedenle, ilgili fanilanın gerçek içerik bilgisinin açıklanmasını ve yanıltıcı etiketleme yapıldıysa bunun düzeltilmesini, ayrıca sorunlu ürün için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek, mağduriyetimin hızla giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir dönüş yapılmasını rica ederim.