to read complaints and reviews, or file yours. 
Hassa Butik’ten 05.03.2026 tarihinde online olarak, kartla ödeme yaparak 2 takım satın aldım. Sipariş numaram 965CL1381R’dir. Gelen ürünlerden bir tanesi yırtık ve defolu çıktı, bunun üzerine her iki takımı da 10.03.2026 tarihinde iade ettim.
Toplam 2.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için bekliyorum ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda ise yalnızca otomatik cevaplar geliyor, kimse ilgilenmiyor ve ben yazmadığım sürece de tarafıma dönüş sağlanmıyor. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de sonrasında bu kadar ilgisiz davranılması beni mağdur etti.
Defolu gönderilen ürünlerimin iadesinin bir an önce işleme alınmasını ve 2.000 TL’lik ücretimin gecikmeden kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Hassa Moda’dan aldığım ürün defolu geldiği için 29 Aralık’ta iade ettim ve kargo 30 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Buna rağmen 30 Aralık’tan bugüne kadar sayısız mesaj atmama rağmen iadem bir türlü yapılmadı, sürekli oyalandım. İademi yaklaşık 20 gün sonra, bugün büyük uğraşlar sonucunda anca...
Hassa Moda’dan online olarak satın aldığım 2.400 TL tutarındaki ikili kot takımı iade ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo takip bilgilerine göre 30 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı, ancak bugün itibarıyla 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defala...
Hassa Butik'ten 1.080 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler iki hafta sonra elime ulaştı ve beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. WhatsApp üzerinden iletişime geçmek neredeyse imkansızdı. Defalarca aradım, yazdım ancak iletişim konusunda ciddi problemleri var. İade kargosunu benim ödem...
Hassa Moda’nın kendi sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde ikili takım satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, tek yıkamada ciddi şekilde deforme oldu; kumaşlarında bozulma meydana geldi ve renk atması yaşandı. Bu durum, aldığım ürünlerin açıkça ayıplı ve hatalı olduğunu göstermesine rağmen firma...
25 Ağustos 2025 tarihinde Hassa Butik’in Instagram internet sitesi üzerinden kart ile satın aldığım lacivert ikili tesettür yelekli takımı, değişim için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık iki ay boyunca yeni ürün gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve ısrar ettiğ...
Yorumlar