Hasna Çetin Beauty'de Kampanyalı Tırnak İşlemi Sonrası Sağlık Sorunu ve Yetersiz İade Teklifi

Mayıs 2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Hasna Çetin Beauty isimli işletmede kampanyalı fiyat olarak 1700 TL ödeyerek tırnak işlemi yaptırdım. Yapılan tırnaklar hem görüntü olarak aşırı kötü oldu hem de tırnak etlerime taşırılarak yapıldığı için işlem çok rahatsız edici ve kullanılamaz durumdaydı.

Ertesi gün yeniden Hasna Çetin’e giderek bu sebeple tırnakların çıkarılmasını istedim, ancak çıkarma işlemi de son derece özensiz yapıldı ve tırnaklarım adeta kağıt gibi inceldi. Tırnaklarımın eski haline dönmesi 2–3 ay sürdü, bu süre boyunca hem estetik hem sağlık açısından ciddi sıkıntı yaşadım ve günlük hayatım olumsuz etkilendi.

Bu süreçte işletmeyle güzellikle konuşarak, kendi hataları yüzünden 24 saat bile kullanamadığım bir işlem için ödediğim 1700 TL’nin tamamının iadesini talep ettim. Buna rağmen benimle adeta dalga geçer gibi sadece 500 TL teklif ettiler ve mağduriyetimi tam olarak gidermeye yönelik bir adım atmadılar.

Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.