to read complaints and reviews, or file yours.Madina Beauty | Sefaköy Mağduriyet Yaşama
Madina Beauty’de 18 Haziran tarihinde protez tırnak işlemi yaptırdım. Tırnaklarım yenmiş olduğu için işlemin zor olacağını baştan söyledim. İşletme sahibi M***Hanım, herkesin “düşer, almam işleme, tekrar gelirsiniz” dediğini, kendisinin ise yaptığı tırnakların düşmeyeceğini, eğer düşerse bana yeniden tırnak yapacağını söyleyerek güven verdi.
Ertesi gün tırnaklarımda atma ve bozulma başladı. Zaten yapılan tırnaklar istediğim modelle de alakalı değildi ama buna rağmen sadece sorunun düzeltilmesi için kendisine yazdım. Önce tekrar gelmemi söyledi, ancak randevu için ne zaman yazsam “boşluğum yok, kızımın bakıcısı gitti, ben bakıyorum, çok yoğunum” gibi gerekçelerle sürekli oyaladı. Çalışan bir anne olduğunu söyleyince anlayış gösterdim, ısrarcı olmadım, ancak bir süre sonra mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladı.
Hem verdiği “düşerse yeniden yaparım” sözünü tutmaması hem de yaşanan soruna karşı tamamen iletişimi kesmesi nedeniyle mağdur oldum. Nakit olarak ödediğim 1.400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.
