Haşema Tekstil Aldığım Tesettür Mayo (Esila Serisi) İç Gösteriyor!

Haşema sitesinden Esila serisinin tek üst 2934ESİLATEKÜST-L-SİTU kodlu ürününü 01.07.2023 tarihinde satın aldım. Ürün kuru iken iç göstermiyor. Lakin tatilde denize girdikten sonra içliği alenen gösterdiğini fark ettim.

Durumu haşemaya WhatsApp üzerinden ilettim. Bana iade ve değişim formu örneği gönderildi ve gönderin inceleyelim denildi. Sonrasında formu doldurmak için soru sorduğumda satın almış olduğum haşemayı kendi sitelerindeki içliğiyle kullanmam gerektiğini söylediler. Bu ürünü eğer içliğiyle beraber tek parça halinde satıyor olsaydınız ve ben içliğini giymemiş olsaydım haklısınız ama içliği ayrı satıyorsunuz ve ayrıca bir açıklama da yazmamışsınız bunu bilemeyeceğimi ilettim. Eğer bunu biliyor olsaydım turuncu değil siyah alır rahat rahat giyerdim dedim.

Ürünle alakalı hata olmadığını, kendi sattıkları içlikle beraber almam gerektiğini ısrarla söyleyip, siz yine de incelemeye gönderin dediler. Az değil ciddi bir para verip 1300 TL'ye sadece üstünü satın aldım. Ve başka içlikler ile iç gösterir. İbaresi ürün açıklamasında mevcut değil. Ucuz bir tesettür mayo da bile bu sorunla karşılaşmadım. Resmen saçmalık. Anlamak yerine ürünlerini savunmaya geçtiler. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşayan bir müşteriye yardımcı olamadıklarını ilettiler. Aynı sebepten ötürü. Değişebilir inceleme sonucu siz yine de de gönderin dediler. Bu açıklama üzerine de ürünü gönderip vakit kaybı yaşamak istemedim. Ürünün değişimini istiyorum.