Müşteriyi Küçümseyen Saygısız Mağaza Personeli

23.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Bursa Nilüfer Hasel Halı mağazasına el dokuması halı bakmaya üç kadın olarak gittik. Amacımız sadece halılara bakmak ve içimize sinerse alışveriş yapmaktı.

Mağazada kısa boylu olan personel, daha bir tane bile halı açmadan bizi adeta kovar gibi bir tavırla karşıladı. Mobilyamızın henüz olmadığını söylediğimizde, “Mobilya olmadan halı mı alınır” şeklinde son derece saygısız ve hadsiz bir ifadede bulundu. Gayet kibar bir şekilde, “Göstermek istemiyorsanız çıkalım” dediğimde ise, “Çok doğru anladınız” diye cevap verdi.

Yaşadığımız bu saygısız ve incitici davranış nedeniyle mağazadan kısa sürede ayrılmak zorunda kaldık, kalmaya devam etsek olayın daha da büyüyeceğini hissettik. Mağaza sahiplerinin bu personelin müşterilere karşı bu üslubundan haberleri olduğuna inanmıyorum. Bu nedenle müşteriyi küçümseyen bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve üslup konusunda ciddi şekilde ikaz edilmesini istiyorum.

Müşterilere karşı daha saygılı, anlayışlı ve yardımcı bir yaklaşım sergilenmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.