Müşteri Yok Sayıldı, Çalışanlar Arasında Tartışma

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.15 civarında Bursa Nilüfer’de bulunan Büşra Yimenicioğlu Butik’e sezonluk birkaç parça kıyafete bakmak için gittim. Mağazaya girdiğimde sol tarafta elinde dikey ütüyle kıyafet ütüleyen bir bayan, karşıda ise yaşça büyük bir kişi ve firma sahibi vardı. İçeri girdiğimi fark etmediler, herhangi bir “hoş geldiniz” dahi denmedi.

Yaklaşık 10 dakika mağazada kaldım, ürünleri inceledim fakat bu süre boyunca ne firma sahibi ne de çalışan benimle en ufak şekilde ilgilenmedi. Aksine, seslerini yükselterek bulunduğum yere doğru geldiler ve kendi aralarında tartışmaya başladılar. Müşteri olarak orada bulunmam sanki hiç önemli değilmiş gibi davrandılar, beni tamamen yok saydılar.

Instagram hesabında gördüğüm görüntüyle mağazada karşılaştığım tavır ve ilgi arasında ciddi bir fark vardı ve bu durum bende tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Beğendiğim ürünler olmasına rağmen bu tutum nedeniyle hiçbir şey demeden mağazadan çıktım, böyle bir yerden alışveriş yapmayı tercih etmiyorum.

Bu şikayeti, hem firma sahibinin ve yetkililerin bu durumdan haberdar olması hem de oraya gitmeyi düşünen müşterilerin yaşanabilecek ilgisizlik ve profesyonellikten uzak davranışlar konusunda bilgi sahibi olması için yazıyorum.