Kötü Koku Ve Kırık Pirinç Nedeniyle İade Talebi

Hasata marka 2 kg Baldo pirinci yaklaşık 10–15 gün önce A101’in Beykoz İncirköy Mahallesi Çukurçayır şubesinden indirimde olduğu için satın aldım. Ürünün A101 şubesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünmüyorum, sorunun firmadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Pirinç paketini açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım, sanki ürün uzun süre havasız bir yerde kalmış gibi yoğun ve kötü kokuyordu. Yıkayınca kokunun geçebileceğini düşündüm ve pilav yapmak için pirinci ıslattım fakat bu kez de pirinç taneleri ufalanarak kırık pirince dönüştü, dağılmaları sebebiyle pişiremeyeceğime karar verdim. Durumu ürünü aldığım A101 şubesine de ilettim.
Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam nedeniyle Hasata markasından bozuk çıkan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Hülya Y., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri




















