Sipariş Edilmemiş Ürünlerin Hesaba Eklenmesi Ve Garsonların Yanıltıcı Tutumu


19 Mart 2026 tarihinde Adana Sarıçam’daki Hasan Usta Kebap şubesine iftar için saatler öncesinden rezervasyon yaptırdım. Buna rağmen iftar saatinden bir saat önce mekâna gidip masaya oturmama rağmen yemeklerimiz iftar saatinden yaklaşık bir saat sonra geldi ve gelen yemekler de eksik olarak servis edildi. Eksik gelen ürünler için sorduğumuzda ise ellerinde kalmadığını söyleyip yalnızca “kusura bakmayın” diyerek konuyu geçiştirdiler.
Uzun süre beklememize rağmen hem eksik hem de soğuk yemekler servis edildi; iftara aç girdiğim mekândan yine aç şekilde ayrılmak zorunda kaldım. Hesapta bir sorun yaşamadık; ancak bu şekilde bir iftar deneyimi yaşamaktan büyük hayal kırıklığı duydum. Ben, özellikle yoğunluğu bilerek önceden rezervasyon yaptırmış bir müşteri olarak, iftar saatine uygun, eksiksiz ve sıcak yemek servis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.


Kilisli Kebap Büyükçekmece Muratçeşme şubesiyle bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık yarım saat kadar önce iftar için telefonla arayıp 3 adet Urfa dürüm siparişi verdim ve bu siparişleri iftara 5 dakika kala kendim gelip alacağımı özellikle belirttim. İftara yaklaşık 25 dakika ka...

01 Mart 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden “Şehr-i Adana Kebap Gebze” adlı restorandan, iftar saatine teslim edilmek üzere 1.047,99 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Özellikle iftar vaktinde gelsin şeklinde not düşmeme rağmen, sipariş iftar saatinden yaklaşık 2 saat ön...

İftar için 10 kişilik rezervasyon yaptırdık. Saat 19:20 de şef garson siparişlerimizi aldı. İftar saati 19:40 oldu ve iftarlar açıldı. Her masaya siparişler geliyor, bizim masadaki diğer 7 arkadaşın da yemekleri gelmesine karşın eşimin, çocuğumun ve benimkiler bir türlü gelmiyor. Millet yemeğini bit...
7 Mart 2026 tarihinde iftar için Edirne’deki Aydın Tava Ciğer’e 6 kişilik rezervasyon yaptırdım. Yoldan geldiğimiz için iftara 5 dakika kadar geç kaldık ve buna rağmen rezervasyonumuzun iptal edildiğini söylediler, masaya dahi oturtulmadık. Durumu izah edip yoldan geldiğimizi ve iftar için özellikl...
Yorumlar