to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Mart 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden “Şehr-i Adana Kebap Gebze” adlı restorandan, iftar saatine teslim edilmek üzere 1.047,99 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Özellikle iftar vaktinde gelsin şeklinde not düşmeme rağmen, sipariş iftar saatinden yaklaşık 2 saat önce teslim edilmeye çalışıldı.
Hem Getir destek hattına hem de Şehr-i Adana Kebap Gebze restoranına ulaştığımda, tarafıma son derece saygısız ve ilgisiz bir şekilde “bize ne, sipariş vermeseydin” tarzında ifadeler kullanıldı. Siparişimin akıbetini sorduğumda “kapıya astık” denildi; kapıda böyle bir paket olmadığını belirttiğimde ise “başkası almıştır” denilerek sorumluluk tamamen üzerlerinden atıldı. Ne ürünler teslim edildi ne de yaşanan mağduriyet ciddiye alındı.
Bu süreçte ödediğim 1.047,99 TL tutarındaki ücret karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadım ve paramın haksız yere alındığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde saat 19:56’da Getir uygulaması üzerinden “Tombul Tavuk Atalar” isimli restorandan toplam 575 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi onayladıktan en fazla 5 dakika sonra fiyatı yanlış gördüğümü fark edip uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. İptal talebimin heme...
03.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden 01 Adana Ocakbaşı İzmir Karşıyaka şubesinden menüde bulunan 5’li Adana usulü lahmacun siparişi verdim. Ücreti 700₺ idi ve kampanya olduğunu düşünerek siparişimi oluşturdum. Siparişi ileri tarihli olarak verdim. Sipariş saatini 10 dakika geçmesine...
12.12.2025 tarihinde saat 18:36’da Getir üzerinden lahmacun, çiğ köfte ve patates içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir ürün elime ulaşmadı. Buna rağmen “kurye geldi, adreste bulamadı” şeklinde bilgi verildi. Sipariş s...
01.10.2025 tarihinde, Ankara Etimesgut/Elvankent adresime Getir Yemek üzerinden Kebo’dan 317,99 TL tutarında sipariş verdim. Daha önce defalarca sorunsuzca teslimat yapılan bu adreste, kurye adresimi bulamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerinden A*** Hanım ile görüştüğümde, ...
Getir uygulamasından, Ankara Kızılay kebo şubesinden yemek siparişi verdim. Sipariş verirken özellik sipariş teslim süresine baktım ve 25-35 dakika içerisinde siparişi ulaştıracaklarını söylüyorlardı (15 dakika gecikme süresi ile max 50 dakika oluyor). 12:30-13:30 arasına molam olmasından kaynaklı s...
Yorumlar