to read complaints and reviews, or file yours.İftar Saati İçin Verilen Sipariş Erken Teslim Edildi Ve Para İadesi Talep Ediliyor
01 Mart 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden “Şehr-i Adana Kebap Gebze” adlı restorandan, iftar saatine teslim edilmek üzere 1.047,99 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Özellikle iftar vaktinde gelsin şeklinde not düşmeme rağmen, sipariş iftar saatinden yaklaşık 2 saat önce teslim edilmeye çalışıldı.
Hem Getir destek hattına hem de Şehr-i Adana Kebap Gebze restoranına ulaştığımda, tarafıma son derece saygısız ve ilgisiz bir şekilde “bize ne, sipariş vermeseydin” tarzında ifadeler kullanıldı. Siparişimin akıbetini sorduğumda “kapıya astık” denildi; kapıda böyle bir paket olmadığını belirttiğimde ise “başkası almıştır” denilerek sorumluluk tamamen üzerlerinden atıldı. Ne ürünler teslim edildi ne de yaşanan mağduriyet ciddiye alındı.
Bu süreçte ödediğim 1.047,99 TL tutarındaki ücret karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadım ve paramın haksız yere alındığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
