to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasan Doğan Spor Kompleksi’nin fitness bölümünden 23 Temmuz tarihinde seans satın aldık. Ancak seansı yanlış aldığımız için iptal talebinde bulunduk ve ücretin iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen, 500 TL’lik ödemenin kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.
Telefonla aradığımızda danışmadaki hanımefendi önce iade sürecinin beş ay sürebileceğini, daha sonra ise bunun yedi aya kadar uzayabileceğini söyledi. Bu kadar basit bir iade işleminde, beş‑yedi ay gibi kabul edilemez sürelerden bahsedilmesi ve sürekli ertelenip oyalandığımız hissi beni gerçekten rahatsız ediyor.
Hem ödediğim 500 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini, hem de bu kadar uzun süren ve belirsiz bırakılan süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Spor İstanbul Halkalı tesisinden 29.09 tarihinde yanlışlıkla fitness üyeliği satın aldım ve hemen ardından iade işlemi yapıldı. İade için gerekli evrakları imzaladım ve ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ tarafıma yapıl...
4 Ağustos tarihinde Spor İstanbul’un internet sitesi üzerinden Avcılar Spor Tesisi için 12 kredilik tenis kaydı oluşturdum ve 500 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak bir hafta boyunca, 3 gün öncesinden açılan seanslara hiçbir şekilde kayıt yaptıramadım. Avcılar Spor Tesisi’ni aradığımda, seansların 7...
Spor İstanbul Esenler Spor Kompleksi Yüzme Havuzu'nda sağlık sorunum nedeniyle yüzme dersimi iptal ettim ve Temmuz sonu itibarıyla iade işlemlerini başlattım. Ödememi banka kartı ile 500 TL olarak yapmıştım. Aradan üç ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizme...
Spor a. S H**** D**** spor kompleksi fitness seansına gidiyorum. Yanlışlık yaparak çoklu tesis seansı almıştım. Tesis e söyledim dilekçe yazdık iade için ama herhangi bir iade hala yapılmadı. Konu için çözüm istiyorum. İade işlemi ne zaman yapılacak hala dönüş yok
Spor İstanbul’a bağlı Kafkale Halısaha Spor Tesisi üzerinden bir saha rezervasyonu yaptım ancak tarihi yanlış güne aldığım için, tesise bildirerek sahayı iptal ettim. İptali maç saatinden 12 saatten daha uzun bir süre önce yaptım ve bu doğrultuda evrakları imzalayarak iptal işlemini tamamladım. Tes...
Yorumlar