to read complaints and reviews, or file yours. 
Has Turizm’den 04.04.2026 tarihinde saat 20:50’de İskenderun – İstanbul seferi için 3 kişilik, toplam 5.100 TL tutarında bilet aldık. İstanbul’daki hastane randevumuzun tarihi dün itibarıyla ileri bir tarihe ertelendiği için, biz de biletlerimizi aynı doğrultuda ertelemek ya da en azından mağduriyet yaşamadan çözüm bulmak istedik. Bu nedenle iptal ve değişiklik işlemi için doğrudan firmanın ofisine giderek başvuruda bulunduk.
Görevlilere, hastane randevumuzun ertelendiğini, İstanbul’a kontrol için ve mümkünse biletlerin ileri bir tarihe ertelenmesini ya da ücretin bir kısmının iade edilmesini rica ettik. Buna rağmen ne biletleri ertelemeyi kabul ettiler ne de herhangi bir tutarda para iadesi yapmayı kabul ettiler.
Yönetmelik gereği belirli durumlarda ücret iadesi zorunlu olmayabileceğinin farkındayım; ancak içinde bulunduğumuz özel durumu ve müşteri memnuniyetini gözeterek, en azından kısmi bir iade yapılmasını ya da biletlerimizin açık bilete çevrilmesini bekliyorum. Zor bir dönemden geçerken, firmanın bu konuda anlayış ve destek göstermesini, yaşadığımız mağduriyetin azaltılmasını talep ediyorum.
04.04.2026 tarihli saat 20:50 İskenderun–Alibeyköy seferi için Has Turizm’den 3 adet bilet satın aldım. Toplam 5.100 TL ödedim, koltuk numaralarım 32t, 33k ve 34p idi. Biletleri öğleden sonra saat 14.00 civarında aldım. Daha sonra İstanbul’daki hastane randevumuz iptal olunca bu seferi kullanma imka...
Has Turizm’den 10 Aralık tarihindeki 14.20 İskenderun kalkışlı, Tekirdağ varışlı sefer için İskenderun Otogar gişesinden PNR 2218293 numaralı bileti aldık. Tekirdağ’daki amcamın yoğun bakıma alınması sürecinde, artık bu bilete o gün için ihtiyacımız kalmadığını, biletimizi iptal ettirmek istemediğim...
11.01.2026 tarihinde Hatay csr Turizm ile İskenderun’dan İstanbul’a 12.45 kalkış, 03.45 varışlı sefere bindim. Normalde gece 03.45’te İstanbul’da olmam gerekirken, hiçbir olağanüstü hava koşulu yokken, yollar açık ve kar kaplı değilken sabah 07.00’de İstanbul’a vardık. Benim özellikle 03.45’te orada...
11 Ocak 2026 tarihinde Has Turizm’in 14.20 İskenderun – Çorlu otobüsüne bilet aldım. Otobüsüm 14.20’de kalkması gerekirken yaklaşık 25 dakika gecikmeyle, 14.45 civarında perona geldi. Bu süre boyunca soğuk havada uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldım. Gecikme nedeniyle firmaya durumu sorduğumda,...
14 Mart 2026 tarihinde İskenderun’dan Gaziantep’e seyahat etmek için Obilet internet sitesi üzerinden Kamil Koç Turizm firmasına ait, saat 08.45 kalkışlı iki adet bilet satın aldık. Sabah belirtilen saatte otogara gittiğimizde, firmanın yetkilileri otobüsün bu saatte gelmeyeceğini, ancak öğle saatle...
Yorumlar