to read complaints and reviews, or file yours. 
Has Turizm’den 4 kişilik bilet satın aldım ve 2 tanesini iptal etmek istedim. 15.08.2025 tarihinde saat 13:00’te iptal işlemi için başvurduğumda, sistemde “12 saatten az kaldı” uyarısı çıktı ve biletimi iptal edemedim. Oysa seferin başlamasına hâlâ yaklaşık 10 saat vardı. Konya Otogarı’nı aradığımda, biletin alındığı yeri aramam gerektiği söylendi. Orayı da aradığımda yine “12 saatten az kaldı, iptal edilemez” cevabını aldım.
Bilet alırken veya iptal koşullarında böyle bir uyarı görmemiştim, bu yüzden mağdur edildim. 4800 TL ödediğim biletlerin 2 tanesinin ücretinin iadesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gidecek olan Kontur Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 14319788). Otobüse yetişemeyeceğimi fark edince, biletimi iptal etmek, açığa almak ya da otobüsün 10-15 dakika beklemesini rica etmek için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum...
Has Turizm’in Konya–Hatay gidiş-dönüş seferleri için aldığım otobüs biletlerini, yasal süre içinde iptal etmek istememe rağmen sorun yaşadım. Dörtyol şubesine başvurduğumda, bana “Biz iptal yapamıyoruz, çağrı merkezini arayın” denilerek yardımcı olunmadı ve biletlerim sadece açığa alındı. Çağrı merk...
19 Eylül 2024 tarihinde Bursa’dan hareket edecek olan Kamil Koç firmasından saat 00.45 için bilet aldım. Ancak, yolculuk öncesinde saat 00.20’de tarafıma bir mesaj iletildi ve yolda olduğum için iptal işlemi de gerçekleştiremedim. Zaten, bir saatten az süre kaldığında biletin iptal edilemediği bildi...
İnternetten 27.10.2023 tarihli ve 23.45 saatli Has Turizm firmasından 19 numaralı bilet aldım. Bilet alırken koltuk sayısı 37 adetti ve fiyatı 500 TL idi. Tam gideceğim gün siteye tekrar girdiğimde koltuk sayısının 41 ve ücretin de 400 TL'ye düştüğünü gördüm. Firmadan biletimin iptal edilmesini veya...
Has Turizm ile bugün saat 18:00 Zonguldak - Ankara seferi için 2 bilet aldım. PNR Z5UA0TN numaralı annemin ani rahatsızlığı kaynaklı ben tek dönmek zorunda kaldım. Obilet üzerinden aldığım bileti iptal veya açığa alamadım. Zonguldak otogarındaki yerlerine gidip bu durumu bildirdiğimde görevli kaba b...
Yorumlar