to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Lider Siirt Seyahat’in Gaziantep–Alibeyköy (İstanbul) seferini kullandım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Görevlilere neden geciktiğini sorduğumda lastiğin patladığını söylediler ancak bu konuda saygısızca yanıtlar aldım. Şikayet edeceğimizi belirttiğimizde ise “İstediğiniz yere şikayet edin” gibi ilgisiz ve kaba cevaplar verildi.
Otobüs geldiğinde ise benden 300 TL ek bagaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Valizlerim, otobüsün içerisindeki arka dörtlü koltuğa konuldu. Bu durumu seyir halindeyken görevliye ilettim, kaptanla iletişime geçti ve bagaj kapağının bozuk olduğunu söyledi. Ancak yolculuk sonunda diğer yolcular inerken bagaj kapağında herhangi bir arıza olmadığını fark ettik. Hem bagaj bölümüne hem de otobüsün arka koltuklarına ve koridorlarına valizler ile çuvallar yerleştirilmişti. Otobüsün içi adeta bir kamyonet gibiydi ve temizlik konusunda da çok kötüydü.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu kadar kötü ve ilgisiz bir yolculuk daha önce yaşamadım. Firma çalışanlarının uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.
Lider Siirt Seyahat ile uzun süredir düzenli olarak yolculuk yapan bir yolcuyum. Ancak 18 Şubat 2026 tarihli saat 14.30 Polatlı – Gaziantep seferinde yaşadığım olay nedeniyle bir daha bu firma ile yolculuk yapmayı düşünmüyorum. İlgili sefere ait biletimin takip numarası 1235707’dir. Bu seferde göre...
26.12.2025 tarihinde saat 22:00 için Lider Siirt Seyahat’ten Osmaniye/Düziçi Yarbaşı Otogarı’ndan Ankara’ya bilet aldım. Ancak otobüsüm 23:30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sefer gecikmesi yaşanınca firma ile iletişime geçmek için verilen ulaşım k...
21.12.2025 tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan saat 16.30 kalkışlı, 1 No’lu perondan hareket eden Lider Siirt Seyahat aracına Ankara’ya gitmek için bilet aldım. Koltuk numaram 22, aracın plakası ise lss 33 idi. Otogara 3 dakika gecikmeli olarak geldim ve yazıhane ile görüştüğümde, “1–2 dakika bekleyebi...
28/10/2025 tarihinde Lider Siirt Seyahat’in Gaziantep-İstanbul seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 30 dakika geç geldi ve bu gecikmenin ardından satın aldığım koltukta sistem hatası nedeniyle oturamadım. Ayrıca, aktarılmak üzere başka bir firmaya ait bir araca yönlendir...
7 Ağustos tarihinde Lider Siirt otobüs firması ile İstanbul’dan Batman’a yaptığım yolculuk sırasında, içerisinde mutfak eşyaları bulunan poşetim otobüste kaldı. Durumu hemen şoföre bildirdim ve defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sürekli olarak “Burada yok, yarın tekrar arayın” denilerek oyalandı...
Yorumlar