Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Lider Siirt Seyahat’te Gecikme, Ek Ücret Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Lider Siirt Seyahat’te Gecikme, Ek Ücret Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Lider Siirt Seyahat’te Gecikme, Ek Ücret Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Lider Siirt Seyahat’te Gecikme, Ek Ücret Ve Kötü Hizmet Deneyimi
profile
06 Kasım 2025 13:56
637

5 Kasım tarihinde Lider Siirt Seyahat’in Gaziantep–Alibeyköy (İstanbul) seferini kullandım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Görevlilere neden geciktiğini sorduğumda lastiğin patladığını söylediler ancak bu konuda saygısızca yanıtlar aldım. Şikayet edeceğimizi belirttiğimizde ise “İstediğiniz yere şikayet edin” gibi ilgisiz ve kaba cevaplar verildi.

Otobüs geldiğinde ise benden 300 TL ek bagaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Valizlerim, otobüsün içerisindeki arka dörtlü koltuğa konuldu. Bu durumu seyir halindeyken görevliye ilettim, kaptanla iletişime geçti ve bagaj kapağının bozuk olduğunu söyledi. Ancak yolculuk sonunda diğer yolcular inerken bagaj kapağında herhangi bir arıza olmadığını fark ettik. Hem bagaj bölümüne hem de otobüsün arka koltuklarına ve koridorlarına valizler ile çuvallar yerleştirilmişti. Otobüsün içi adeta bir kamyonet gibiydi ve temizlik konusunda da çok kötüydü.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu kadar kötü ve ilgisiz bir yolculuk daha önce yaşamadım. Firma çalışanlarının uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 11:33
1.115
Kayıp Eşyam İçin İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Otobüs Firması Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz