Has Diyarbakır Seferinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

29 Haziran saat 18.29’da Has Diyarbakır’ın Diyarbakır–Antalya seferine bindim ve 30 Haziran saat 14.15’te Antalya’ya vardım. Araç, tahmini varış süresine göre oldukça geç ulaştı ve bu süreçte gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikme sonrası firmayı aradığımda, sadece şoförle konuşulacağı söylendi. Ancak ne şoförden ne de firmadan gecikmeye dair açıklayıcı, ilgili bir dönüş alamadım. En azından yaşanan aksaklıkla ilgili nazik bir açıklama ve özür beklerdim, fakat bu da yapılmadı.

Has Diyarbakır’dan, yaşanan gecikmenin nedenine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yolcuya karşı daha ilgili, özür içeren bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.