to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki File Market şubesinden aldığım Harras marka sütün son kullanma tarihi 21/12/2025 olmasına rağmen, ürünü bugün açtığımda yoğun bir bozuk koku fark ettim. Kızıma süt vermek için açmıştım, önce tadına baktım ve bozulmuş olduğunu anladım. Neyse ki çocuğuma ...
17 Ekim tarihinde Denizli Servergazi File Market şubesinden aldığım dondurulmuş vişne ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, vişneyi kaynattığımda içinden kurtlar çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü dü...
13 Ekim 2025 tarihinde Çengelköy'deki bir marketten Harras marka klasik tost ekmeği aldım. Ekmeği oğluma tost yapmak için hazırlarken, ekmeğin tamamen kenarında silikon bir parça olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem çok şaşırttı hem de hijyen ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Öze...
14 Ekim 2024 tarihinde Çorum’daki File Market’ten aldığım Harras markalı Lutenitsa ürünü, son kullanma tarihi 08.2028 olmasına rağmen küflenmiş ve bozuk çıktı. Ürünü açtığımda kötü bir koku ve üzerinde küf oluşumu vardı. Herhangi bir işlem yapmadan ürünü kullanmayı bıraktım ve fişini saklamadım. Bu...
7 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Darıca İstasyon File şubesinden aldığım File Harras marka kuru kayısı ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve bugün tadına baktığımda aşırı şekilde ilaç kokusu geldiğini fark ettim. Ürün kesinlikle yenecek gibi değil, kokusu ve tadı oldukç...
09.10.2025 tarihinde Kapaklı Organize İsmetpaşa File Market şubesinden aldığım Harras marka vişne reçelinin içinde yabancı bir madde (bant veya kağıt parçası) buldum. Ürünü açtıktan sonra herhangi bir işlem yapmadan bu durumu fark ettim. Son kullanma tarihi 15.08.2028 olan üründe böyle bir şeyle kar...
"Üretici firma antepsan idi. File mağazası beni arayarak ilgilendi iade değişim vb yapabileceğini söyledi. Teşekkür ediyorum."
5 Ekim 2025 tarihinde File Market'ten aldığım Harras marka ceviz içini bugün açtığımda, ürünün tamamen güvelenmiş olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 28.02.2028 olarak belirtilmişti. Ürünü sık sık alırım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Cevizi buzdolabımın yanındaki r...
File Market’ten aldığım Harras Nohut Cipsi paketinin içinde iki farklı türde cips vardı. Bir kısmı yumuşak ve normaldi, ancak diğer kısmı çok sertti ve diş kıracak kadar sert parçalardı. Bu nedenle sert olanları tüketemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünü 07/09/2026 son tüketim tarihli olarak sa...
03.10.2025 Cuma günü İstanbul Kadıköy Koşuyolu File mağazasından aldığım Harras bitter çikolatanın ambalajını 04.10.2025 Cumartesi günü açtığımda, ürünün renginin beyazlamış ve bayatlamış olduğunu fark ettim. Ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi 23.05.2026 olarak görünüyordu. ...
5 Ekim Pazar günü İstanbul Beylikdüzü’indeki File Market’ten aldığım Harras klasik Türk kahvesinin tadı ve kokusu ciddi şekilde toprak gibiydi. Kahveyi pişirdiğimizde de aynı şekilde yoğun bir toprak tadı ve kokusu aldık, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihi 29.07.202...
05.10.2025 tarihinde Kırklareli’indeki bir marketten Harras marka tost ekmeği satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 07.10.2025 olarak belirtilmiş, yani sadece 2 günlük bir kullanım süresi kalmış. Son kullanma tarihi bu kadar yakın olan ürünlerin reyonlara konulması tüketiciler açısından mağduriyet...
05.10.2025 tarihinde Çorlu File Market Yeşilpark şubesinden aldığım 45 g'lık Harras Crunchies ürünü bozuk çıktı. Ürünün her yeri çikolata mantarıyla kaplıydı. Daha önce de aynı marketten aldığım çikolatalı ürünlerde benzer sorunları iki kez yaşamıştım. Sevdiğimiz ve güvendiğimiz bir marka olmasına r...
"Çok hızlı şekilde bana ulaştılar. Raflardaki aynı parti numaralı ürünleri de toplatmışlar. Duyarlı yaklaşımları için teşekkür ederim. Bir çok firmanın böyle bir konuda sadece ücret iadesi yapıp, Herhangi bir inceleme yapmayacağını göz önünde bulundurunca teşekkür etmek istedim."
05.10.2025 tarihinde File Hamidiye şubesinden aldığım Harras marka meyve suyunu, kızımın beslenmesi için kullandım. Ürünü açınca kızım tadının ve kokusunun çok kötü olduğunu söyledi, içmek istemedi. Paketi kesip kontrol ettiğimde ise içerisinde siyah siyah maddeler olduğunu, kokusunun ve görüntüsünü...
"Müşteri odaklı yaklaşımınız ve desteğiniz için teşekkürler."
3 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Cevizli'deki File Market'ten aldığım Harras 50 g ekşi krema aromalı ve beyaz soğan çeşnili nohut cipsinin içinden bilinmeyen siyahımsı kahverengi bir cisim çıktı. Ürünün parti numarası k1365, üretim tarihi 10.09.2025 ve son tüketim tarihi 09.09.2026’dır. İçinden çıkan c...
29 Eylül 2025 tarihinde Bursa Bademli şubesinden aldığım Harras ilikli kemik suyunun kapalı ve sağlam ambalajında böcek olduğunu fark ettim. Ürünü henüz açmadım ve tüketmedim; ambalajı tamamen kapalıydı. Son kullanma tarihi 22.08.2026 ve fişim de elimde mevcut. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. ...
Bugün Bornova’daki File şubesinden aldığım Harras yarım yağlı taze tel peynirin ambalajını açtığımda, ürünün her yerinin küflendiğini ve siyah bir tabaka ile kaplı olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 04.01.2026 ve parti numarası p: g25247/7/2 olan bu ürünü henüz yeni almış olmama rağmen, bu şekilde...
27/09/2025 tarihinde File Bahçeşehir şubesinden aldığımız Harras ceviz paketini bugün açtık. Paketi açtığımızda cevizlerin içinde kurtlanma ve örümcek ağı benzeri yapılar olduğunu fark ettik. Ürünü yeni açmamıza rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kır...
23.09.2025 tarihinde, barkod numarası 8695077070241 olan Harras dondurulmuş bezelye ürününüzü file marketten satın aldım. Ancak paketi açıp kullanmak istediğimde içerisinden yabancı bir cisim (küçük bir salyangoz kabuğu) çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derec...
