Harras Kakaolu Dondurmanın Kalitesizliği Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

File Market’in Harras marka kakaolu dondurmasını uzun zamandır severek tüketiyordum; ancak 1 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:02’de Acıbadem şubesinden aldığım ürün beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Dondurmanın yapısı adeta buzla kakaonun karıştırılmış hali gibiydi, kıvamı ve tadı alışık olduğum kaliteden tamamen uzaktı.

Dondurmayı yemek için bardaklara koyduğumuzda normal bir dondurma gibi olmadığını fark ettik; eriyince de tüketmekten vazgeçip dökmek zorunda kaldık. Ürün için 250 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve fişim hâlâ elimde duruyor.

Daha önce aynı ürünü defalarca severek almış biri olarak, bu yaşadığım durumun dikkate alınmasını, ilgili partinin ve genel olarak Harras dondurmalarının kontrol edilmesini ve bu kalite sorununun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.