Hazır Karides Ürününde Temizlenmemiş Ve Bozulmuş Lezzet

Kocaeli Köseköy File Market şubesinden yaklaşık 1–2 hafta önce Harras markalı, pişirmeye hazır karides ürünü satın aldım. Ürün üzerinde pişirmeye hazır, soyulmuş karides olarak belirtilmesine rağmen paketi açtığımda karideslerin temizlenmemiş olduğunu gördüm. Ayrıca ürünü talimatlara uygun şekilde tavada tereyağ ile pişirmeme rağmen tadı son derece kötüydü, bozulmuş olabileceğini düşündüğüm için yiyemedik ve tamamını çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünün son tüketim tarihi 10.12.2027 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız beni şaşırttı ve hijyen açısından da endişelendirdi.

Bu durum nedeniyle hem ödediğim ücret hem de yaşadığım hayal kırıklığı açısından mağdur oldum. Bir paket karides için 400–500 TL civarında ödeme yapmışken, pişirmeye hazır diye satılan bir ürünün bu şekilde temizlenmemiş ve lezzetsiz çıkmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak File Market ve Harras markasından özür bekliyorum. Ayrıca ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.