Cips Paketi İçinde Ölü Böcek: Güvenimiz Sarsıldı

17.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Metrokent mağazasından 2 adet 125 g’lik Harras marka patates cipsi satın aldım. Paketlerden birini açtığımızda, hiçbir şekilde ürünü tüketmeden, içinden ölü bir böcek çıktığını gördük. Böyle bir gıda ürününün paketinin içinde böcek bulunması hijyen ve sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur.

Bu olay nedeniyle hem ciddi anlamda tedirgin olduk hem de markaya olan güvenimiz sarsıldı. Ürünü henüz iade ya da şikayet için markete götürmedim; doğrudan buradan durumu paylaşmak istedim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, böceğin çıktığı ürünlerin incelenmesini, üretim ve paketleme süreçlerindeki hijyen koşullarının gözden geçirilmesini ve satın aldığım ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.