Harita Sepeti Küflü Çıkan Ürün!

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Harita Sepeti mağazasından 30X30 tuval siparişi verdim. Elime ulaşan ürünlerden biri küflü çıktı üzerinde sarı noktalar vardı ve ayrıca, diğerlerinden ayrı olacak şekilde paketlenmişti. Küflü ürünün fotoğraflarını çekip Trendyol mesaj sistemi üzerinden satıcıya ilettim.

Buna rağmen satıcı, ürünün küflü olmadığını iddia ederek, paylaştığım görseller ortadayken bana adeta yalancı muamelesi yaptı ve “küflü değil, hemen hepsini iade edin” şeklinde kaba bir üslup kullandı. Ürünü iade sürecini başlattım ve ücret iadesi Trendyol üzerinden gerçekleşti, ancak yaşadığım saygısız iletişim ve kusurlu ürün gönderimi nedeniyle bu satıcıdan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Küflü ürünü ayrı paketleyip arada kaynatmaya çalışmaları ve ardından inkar etmeleri, tüketiciye karşı son derece güvensiz bir yaklaşım oluşturmaktadır.