to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 12 Ocak tarihinde verdiğim 10126105650 numaralı siparişimde satıcıdan bubble tea tapyoka incileri satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk ve küflenmiş olduğunu gördüm. Hijyen ve sağlık açısından son derece riskli olduğu için ürünü hiç açmadan, geldiği gibi 22 Ocak tarihinde iade ettim.
Ancak satıcı, “satışa çıkarılmaz” diyerek iade talebimi reddetti. Ürünü açmadığımı, sadece küflenmiş ve bozuk geldiği için geri gönderdiğimi özellikle belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı ve satıcının bu tavrı beni mağdur etti. Ürünü aldıktan sonra yorumlara baktığımda, aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm; buna rağmen satıcının hâlâ bu şekilde satışa devam etmesi, bu durumu daha kaç kişinin yaşayacağının belirsiz olması beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleri ile yazıştığımda da, ürün satıcıya ulaştığında tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi, yurt dışına gidiyorum almam dedim. Fakat buna rağmen satıcının keyfi şekilde davrandığını ve adeta benimle oynadığını düşünüyorum.
Bozuk ve küflenmiş gelen, sağlık açısından riskli bir ürün için iademin onaylanmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin Trendyol tarafından yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde özel bir kişisel bakım ürünü sipariş verdim, ürün 12.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü birkaç gün sonra kullanmak istediğimde ambalajın yarım olduğunu ve kıvamının normalde olması gerektiği gibi olmadığını, su gibi akışkan hale geldiği...
Trendyol üzerinden Boğaziçi Pazarlama satıcısından Beeo anti aging kırışıklık karşıtı krem siparişi verdim (Sipariş No: 10345388695). Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim aldım ancak yedek olarak aldığım için yeni açabildim. (Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilebilseydim daha önce de açardım). Açtığı...
20 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden Mek Mağazacılık mağazasından aldığım Paşabahçe Heybeli çay bardağı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlışlıkla iki ürün sipariş ettiğim için bir tanesini iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde önce ürünün eksik olduğu, ardından da pakette bulunmadığı g...
Trendyol üzerinden Wunderbar adlı satıcıdan yaklaşık 2 ay önce 1.900 TL ödeyerek Onvo marka bir çaycı satın aldım. Ürün daha en baştan bozuk çıktığı için satıcıyla iletişime geçtim ve benden teknik servise gidip rapor almam istendi. Yetkili servise götürdüğüm ürüne “tamir edilemez, ürün iadesi” şek...
Trendyol üzerinden 12 Ekim 2025 ve 19 Ekim 2025 tarihlerinde, Seda Seramik adlı satıcıdan toplamda iki adet 2 kişilik 4 parça mantar fincan takımı (teslimat no: 9834944230 ve 9857076759) satın aldım. Ürünleri, iade süresi içinde farklı bir satıcıda daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim ...
Yorumlar