Haribo Mega Mix’te Kıl İçeren Jelibon Hijyen İhlali Ve Güven Kaybı

Haribo Mega Mix paketinden çıkan üründe hijyenle bağdaşmayan bir durumla karşılaştım. A101’den birkaç gün önce aldığımız Haribo Mega Mix ürününün (tarih 14/06/2027, l901-348-25 0107004) içindeki mini altın ayıcık jelibonlardan birinin tam içine gömülü şekilde kıl olduğunu fark ettim. Bu yabancı madde dışarıdan üzerine sonradan yapışmış gibi değil, jelibonun içine gömülü durumdaydı.

Yıllardır lezzetini diğer markalara göre daha çok beğendiğimiz için özellikle Haribo tercih ediyorduk, ancak böyle bir hijyen sorunu yaşamak markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ürünün fotoğraflarını çektim ve ilgili jelibonu da inceleme yapılabilmesi için özellikle saklıyorum, ancak alışveriş fişi maalesef artık elimde değil.

Bu üretim hatasının detaylı olarak incelenmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, özür ve mağduriyetimin giderilmesi için iade/değişim gibi gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.