Haribo Jelibon'unda Ahşap Parça Tespiti Ve Çocuk Sağlığı Endişesi

A101 Bahçelievler Bolvadin 5143 kodlu şubenizden bugün Haribo Altın Ayıcık Jelibon şeker aldım. Ürünü çocuğum için almıştım, eve geldiğimizde paketi açmadan önce ambalajın şeffaf kısmından baktığımızda jelibonların içinde büyükçe bir ahşap parça olduğunu fark ettik. Gıda ürününün içinde bu büyüklükte bir ahşap parça görmek hem bizi çok üzdü hem de sağlık açısından ciddi endişeye yol açtı.
Üretim ve ambalaj aşamasında böyle bir yabancı cismin ürüne nasıl girdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Gıda güvenliğinin bu kadar önemli olduğu bir dönemde, özellikle çocukların tükettiği bir ürünün içinde bu şekilde bir cisim bulunmasını kabul edilemez buluyorum. Ürünün ambalajı, fişi ve içinde yabancı cisim bulunan Jelibon paketi hâlâ elimde.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecinin gözden geçirilmesini, böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hem sağlık riski hem de yaşadığımız psikolojik rahatsızlık dikkate alınarak zararımın büyük ölçüde karşılanmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Tüketicimiz ile görüşülmüş olup, detaylı bilgi kendisi ile paylaşılmıştır. HARIBO-Türkiye Müşteri ilişkileri
























