Haribo Fiyat Etiketi Olmadan Şaşırtıcı Fahiş Tutar Ve Yetersiz Personel Tutumu!

10.01.2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı İç Hatlar’daki Haribo satış noktasından alışveriş yaptım. Reyonlarda ürünlerin hiçbirinde fiyat yazmıyordu. Jelibon almak istediğimde kasadaki görevliye özellikle fiyatları sordum, “karışık alabilirsiniz” diyerek küçük bir poşete doldurabileceğimi söyledi ancak net bir fiyat bilgisi verilmedi. Ben de az miktarda Jelibon ve ayrıca bir de çikolata aldım.

Kasaya geçtiğimde yaklaşık 1.800 TL civarında bir tutar söylendi. Bu rakamı görünce çok yüksek olduğunu, bu kadarını alamayacağımı belirttim. Görevli ise jelibonların karıştığını, geri alamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Rica minnet ürünleri azaltarak yaklaşık 800 TL ödemek zorunda kaldım.

Ürünlerde fiyat olmaması, kasada sürpriz şekilde fahiş bir rakamla karşılaşmam ve personelin “yapacak bir şey yok, bu şekilde oluyor” şeklindeki tutumu beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Havalimanı gibi bir yerde fiyatların şeffaf ve görünür olması, müşteriye alışverişten önce net bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan durumla ilgili olarak fiyatlandırma politikasının ve personel yaklaşımının incelenmesini, müşteriyi bilgilendirecek açık ve görünür fiyat etiketlerinin konulmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.