to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Açılmış Ve Sertleşmiş Haribo Paketi: Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Haribo TV keyif paketi olarak aldığım ürünün içinden çıkan Haribo Miami Ekşi paketinin yanlarından açılmış olduğunu ve hava aldığını fark ettim. Paket hava aldığı için içindeki şekerler sertleşmiş ve yenilemeyecek duruma gelmişti. Bu durumu 4 Nisan tarihinde fark ettim ve ürünün paketi ile birlikte belgelerini de sakladım.
Ambalajı açılmamış olması gereken bir ürünün bu şekilde hava almış ve bozulmuş olması, hem sağlık açısından tedirgin edici hem de markaya duyduğum güveni sarsıcı bir durum oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünün değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için de sürecin dikkatle ele alınmasını rica ederim.
