Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
profile
11 Eylül 2025 22:30
1.211

Happyhome5834 Instagram hesabından 2600 TL ödeyerek bir koltuk örtüsü siparişi verdim. Ancak bana hem istemediğim bir ürün hem de istemediğim renkte bir koltuk örtüsü gönderildi. Durumu fark eder etmez hem Instagram hesaplarına hem de verdikleri telefon numarasına mesaj attım ve değişim talebinde bulundum. Fakat bana kaba ve sert bir üslupla yaklaşıp, 'Bizim hatamız değil, neden kabul ettiniz?' şeklinde yanıt verdiler. Hatalarını kabul etmedikleri gibi değişim de yapmadılar ve bir haftadır da herhangi bir şekilde dönüş yapmıyorlar.

Herhangi bir sipariş veya kargo kodu da tarafıma iletilmediği için takibini de yapamıyorum. Ürünle ilgili garanti veya iade/değişim politikası hakkında da bir bilgi verilmedi. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Örtüsü Kalitesiz Çıktı, Satıcı İletişime Geçmedi

profile
11 Ekim 2025 23:05
1.657

İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve İletişimsizlik

profile
04 Haziran 2025 16:42
1.205
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Satıcı Tarafından Engellendim

profile
03 Ekim 2025 13:18
564
iade-talebim-reddedildi-satici-tarafindan-engellendim-4.jpg
iade-talebim-reddedildi-satici-tarafindan-engellendim-3.jpg
iade-talebim-reddedildi-satici-tarafindan-engellendim-1.jpg

profile
27 Eylül 2024 16:37
854
@happyhome5834 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
@happyhome5834 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2025 06:28
1.356
Benzer Şikayet Yaz