Instagram Satıcısının Küçük Gelen Koltuk Örtüsü Ve Alaycı, İlgisiz Davranışı

Happyhome5834 adlı Instagram sayfasından 22 Aralık Pazartesi günü 3+3 koltuk takımıma uygun koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş öncesinde koltuğumun fotoğrafını gönderip örtülerin uyup uymayacağını sordum, bana kalıp gibi olacağı söylendi. Ürünler cuma günü elime ulaştı ve koltuklarıma denediğimde örtülerin küçük olduğunu, koltuğu düzgün şekilde kapatmadığını gördüm.

Ürün küçük geldiğini fark eder etmez aynı gün Instagram üzerinden satıcıya yazdım ve durumu açıkça anlattım. İlk etapta mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler. Daha sonra dönüş yaptıklarında ise son derece alaycı bir üslupla koltuk örtüsü takmayı bilmediğimi ima eden ifadeler kullandılar. Gönderdikleri ürünün ölçü olarak küçük olmasına rağmen ürünlerinin arkasında durmadılar, değişim ya da çözüm sunmadılar ve üstüne bir de beni sayfalarından engellediler.

Bu alışveriş için kapıda nakit ödeme ile toplam 2.250 TL ödedim. Ürünün koltuğuma uygun olacağı özellikle söylenmesine rağmen gönderilen örtü ölçü olarak uymadı, satıcı ise sorumluluk almayıp iletişimi tamamen kesti. Bu sayfadan kesinlikle alışveriş yapılmamasını, gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.