@happyhome5834 Ne Düzgün Bir İlgi Ne De Çözüm Odaklı Bir Geri Dönüş Alabildim


Happyhome5834 firmasından 21 Ocak 2026 tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş öncesinde kendi koltuklarımın ölçülerini ve modellerini hem yazılı hem de görsel olarak firmaya gönderdim, özellikle battal boy olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen bana gönderilen iki koltuk örtüsünden biri koltuklarıma göre oldukça küçük, diğeri ise koltuk ebadından çok daha büyük geldi.
Durumu firmaya iletip görseller gönderdim, ancak ne düzgün bir ilgi ne de çözüm odaklı bir geri dönüş alabildim. Küçük gelen kılıf için dalga geçer gibi sadece “çekiştirip uzatın” şeklinde bir öneride bulundular. Defalarca yazmama rağmen sorunum çözülmedi ve en sonunda firma beni engelledi. Ayrıca değişim talebinde bulunduğumda bana kargo kodu göndereceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir kod da iletilmedi.
Ürün için kapıda nakit olarak 4.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu yaşananlar sonucunda, yanlış ve uygunsuz ölçülerde gönderilen koltuk örtülerinin ya doğru ölçülerle değiştirilmesini ya da ürünlerin iade alınarak ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.







