to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Iyzico’ya Kayıt Edilen Kartım Güvenlik Endişesi
Iyzico altyapısını kullanan Hazelenna ve Happy To Wear sitelerinden toplamda yaklaşık 2000‑4000 TL aralığında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kredi kartımın, açık bir onay vermeme rağmen, Iyzico sistemi üzerinden otomatik olarak kaydedildiğini gördüm. Kart bilgilerimin iznim olmadan kayıtlı kalması güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Kartımı silmek için yönlendirildiğim yerde benden Iyzico üzerinden ayrıca üyelik oluşturmam istendi. Kartımı silebilmek için ekstra bir üyelik açmak istemiyorum ve bu zorunluluğu kabul etmiyorum. Kart bilgilerimin benim açık, net ve isteğe bağlı onayım olmadan kaydedilmesini ve tutulmasını doğru bulmuyorum.
Iyzico’dan ve alışveriş yaptığım Hazelenna ile Happy To Wear sitelerinden kartımın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bir daha iznim ve açık onayım olmadan hiçbir şekilde kaydedilmemesini talep ediyorum. Güvenlik kaygılarımın giderilmesini ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız endişe için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri bilgi güvenliği Happy to Wear için son derece hassas bir konudur. Belirtmek isteriz ki, Happy to wear olarak kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerimizde hiçbir şekilde kaydetmemekte veya saklamamaktayız. Tüm ödeme işlemleri, BDDK lisanslı ve PCI-DSS güvenlik standartlarına sahip ödeme kuruluşu Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ödeme sırasında kartın kaydedilmesi veya saklanması süreci, iyzico’nun kendi sistemleri ve kullanıcı tercihleri doğrultusunda gerçekleşmekte olup, bu süreç tarafımızın erişimi ve kontrolü dışındadır. Kart bilgileri firmamız tarafından görüntülenemez veya tutulamaz. Bununla birlikte, talebiniz doğrultusunda konuyu iyzico ile paylaşarak tarafınıza net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılabilmesi adına süreci desteklemeye hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Dilerseniz müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz ve bilgilerinizi iletmeniz halinde, ilgili yönlendirmeyi memnuniyetle sağlayabiliriz. Güvenlik konusundaki hassasiyetinizi anlıyor, konunun en kısa sürede netleşmesini temenni ediyoruz. Konunun bizimle ilgili olmadığı hususunun da altını yeniden çizmek istiyoruz. Saygılarımızla, Happy to wear Müşteri Hizmetleri
Iyzico uygulamasındanda bilgilerimin silinmesini ve iznim olmasan kayıt edilmesini istemiyorum
