to read complaints and reviews, or file yours. 
Happy To Wear’den 15 Aralık tarihinde online olarak 2.500 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Üründen bağımsız olarak, siteyi incelerken iade koşullarında “İade edersen kargo ücretini keserim” şeklinde yer alan ifadeyi ve kargo ücretinin müşteriden kesileceğini belirten politikayı gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
İade, tüketicinin temel haklarından biridir ve ürünü iade etmek isteyen müşteriden ayrıca kargo ücreti kesilmesinin hem caydırıcı hem de haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ürünü henüz iade etmedim, bu nedenle fiili bir kesinti yaşamadım; ancak böyle bir maddenin koşullarda yer alması bile müşteriyi mağdur edecek bir yaklaşım olarak görülüyor.
Happy To Wear’in iade politikasını gözden geçirerek, iade durumunda kargo ücretinin müşteriden kesilmemesi yönünde düzenleme yapmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen, daha adil bir iade süreci oluşturmasını talep ediyorum.
happytowear.co sitesinden online alışveriş yapmıştım. Ürünler bana beden olarak uymadığı için iade etmek üzere Zekeriyaköy Yurtiçi Kargo şubesine gittim. İade formundaki talimatları uyguladım ve kargo firmasına Happy to wear'ın anlaşma kodunu bildirdim. İade sürecindeki kargo ücretinin tarafıma ait ...
Muse For All’un kendi web sitesi üzerinden bir jean satın aldım. Ürünün kalıbını beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebim sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir kargo firmasıyla anlaşmaları olmadığı, ürünü istediğim kargo firmasıyla gönderebileceğim söylendi. Bu durum n...
Emnoraofgical’dan 2.300 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim, iadenin kabul edildiği söylendi ve ürünü 18 Ekim’de kargo ile geri gönderdim. 5 Kasım tarihinde, ödediğim tutarın en geç 15 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. An...
Yorumlar