to read complaints and reviews, or file yours.Happy To Wear İade Kargo Ödemesi
happytowear.co sitesinden online alışveriş yapmıştım. Ürünler bana beden olarak uymadığı için iade etmek üzere Zekeriyaköy Yurtiçi Kargo şubesine gittim. İade formundaki talimatları uyguladım ve kargo firmasına Happy to wear'ın anlaşma kodunu bildirdim. İade sürecindeki kargo ücretinin tarafıma ait olduğunu biliyordum zaten İstanbul içi Sarıyer'den Şişli 'ye 180₺ ödeme yaptım. Ürünler kendilerine ulaşmış, iade ücreti 100₺ eksik yatırılmış?! Bir yanlışlık olduğunu düşünerek kendilerine mesaj attım. Aldığım cevabı aynen iletiyorum.
'Merhaba, https://happytowear.co/policies/refund-policy adresinde de yazdığı üzere iade kargo ücreti iadenizden mahsup edilmektedir. Siz bireysel gönderdiğinizde 200-300 TL bandında tutuyor diye bizim anlaşmamızla gönderip iade ödemenizden mahsup ettiğiniz bir sisteme geçtik. Gözden kaçırdınız sanırım. '
Başka bir şey söylememe gerek yok sanırım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Zannediyoruz ki ortada bir yanlış anlaşılma var çünkü uygulamamız bu şekilde değil, sizden müşteri hizmetleri hatımıza ya da ad soyad / GSM no bilginizi iletmenizi rica ederiz. Konuyla ilgili inceleme ivedilikle yapılıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Sevgilerimizle,
