Happy To Wear Üzerinden İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Happy To Wear’den aldığım bir elbiseyi 28 Şubat tarihinde kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgil...

Happytowear isimli alışveriş sitesinden Amelia Off Shoulder model, vişne rengi l beden bir elbise satın aldım. Ürün üzerime olmadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takibinden kontrol ettiğimde iade gönderimin 6 Mayıs tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor.
Ancak bugün 18 Mayıs olmasına rağmen hâlâ iade işlemim yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. 4.940 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 46229’dur. WhatsApp müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ürünün iadesinin acilen onaylanmasını ve 4.940 TL ödemenin tamamının kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Happy To Wear’den aldığım bir elbiseyi 28 Şubat tarihinde kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgil...

Iyzico altyapısını kullanan Hazelenna ve Happy To Wear sitelerinden toplamda yaklaşık 2000‑4000 TL aralığında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kredi kartımın, açık bir onay vermeme rağmen, Iyzico sistemi üzerinden otomatik olarak kaydedildiğini gördüm. Kart bilgilerimin iznim olmadan kayıtlı kalma...

Happy To Wear’den 15 Aralık tarihinde online olarak 2.500 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Üründen bağımsız olarak, siteyi incelerken iade koşullarında “İade edersen kargo ücretini keserim” şeklinde yer alan ifadeyi ve kargo ücretinin müşteriden kesileceğini belirten politikayı gördüm ve bu durumda...
Yorumlar