to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ocak akşamı saat 21:30 civarında arkadaşımla Bulvar 216 Happy Moon’s şubesine sadece kahve içip sohbet etmek için gittik. Kahvelerimiz geldi ve sohbetimizin tam ortasında çalışanlardan biri masamıza kartvizit bırakarak Google üzerinden yorum yapmamız için baskı yapmaya başladı. Kibarca birazdan yapacağımızı söyledik, ancak kısa bir süre sonra tekrar gelip bu kez yorum yazarken başımızda bekledi.
Biz oraya keyifli bir sohbet için gitmişken, çalışanların bu şekilde zorlayıcı ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaşmak hiç hoş değildi. Bir müşterinin yorum yapıp yapmayacağı tamamen kendi inisiyatifinde olmalıdır; bu şekilde baskı kurulmasını doğru bulmuyorum. İsterseniz ilgili personelin bilgilerini firma ile ayrıca paylaşabilirim, ancak bu yaşananın kesinlikle kurumsal bir mekana yakışmadığını düşünüyorum.
Bu uygulamanın tüm şubelerde derhal kaldırılmasını, yaşadığımız bu durum için tarafıma yazılı bir geri dönüş ve özür iletilmesini ve ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle bir daha Happy Moon’s’ün hiçbir şubesine gitmeyi düşünmüyorum.
Bugün saat 21:45-22:00 arasında İstanbul Marmara Park Happy Moons şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Tatlı seçeneklerini sormak için içeri girdiğimizde, çalışan A***** tarafından içeri alınmayıp adeta başka bir yere gitmemiz istenir gibi bir muameleyle karşılaştık. Bu yaklaşım, mü...
14 Aralık günü saat 18.30–20.00 arasında Piyalepaşa şubesi Happy Moon’s’ta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bugüne kadar birçok Happy Moon’s şubesine gitmiş biri olarak, ilk defa her yönüyle bu kadar kötü bir şube gördüm. Siparişlerimizin gelmesi 20 dakikadan fazla sürdü ve bu sırada ...
Öncelikle merhaba, Az önce Happy Moon's'a geldim. Her gelen müşteriye 'Hoş geldiniz' diyerek karşılayan personel, hiçbir şekilde yüzümüze bakmadı. Oysa ki, alışveriş merkezlerinde Happy Moon's'u tercih eden müşteriler olarak bu durumu çok yadırgadım. Neyse dedim ve masaya geçerken önümüzdeki boş mas...
Bugün 21 Eylül tarihinde kız arkadaşımla Happy Moon's da kahvaltı yapmaya geldik. Ancak yaşadığımız deneyimden memnun kalmadık ve bu konuda sizinle paylaşmak istiyoruz. Öncelikle sipariş ettiğimiz yemeklerle ilgili bir sorun yaşadık. Garsona menemenin tek kişilik mi olduğunu sorduk ve bu doğrultuda...
1 Ocak 2026 tarihinde Happy Moon’s Mall Of İstanbul şubesinde içecek ve tatlı siparişi verdik. İçeceklerimiz servis edilmesine rağmen tatlılarımız aradan yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen gelmedi ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İçeceklerimizi tamamen bitirmiş olmamıza...
Yorumlar