to read complaints and reviews, or file yours. 
Happy Moon's uygulamasından QR'lı adisyon ile puan kazanabileceğiniz yazıyor. Bunu öğrendikten sonra 4 kere Happy Moon's Cafe'ye gittim. İlk gidişimde "baştan söyleseydiniz QR istediğinizi" dediler, neyse dedim. İkinci denememde uygulamada başarılı bir şekilde puanımı kazandım. Ancak 3. Ve 4. Denemelerimde kodu okuyunca onay alıyor ancak puan yüklenmiyordu. Garsonlar "sonradan düşüyor" deyip hesabı kapattılar. İki seferdir yaptığım ödemede puan kazanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, beklemeye alıp kapatıyorlar. Ya böyle bir uygulama çıkarmayın, puan veriyoruz deyip yalan ibrazda bulunmayın ya da bu sorunu o an kafe içerisindeyken çözün. Ben şikayetçiyim, zaten fiyatlar pahalı yeterince bir de kuver ücreti alınmaya başlandı %10 gibi uçuk bir ücret. Bir de bu uygulama sorunuyla baş başayız. Sevdiğim bir marka ancak bu şekilde sorunlarla gerçekten soğuyorum. Yardım rica ederim.
İzmir Mavibahçe şubenizde 1 Temmuz'da 4 kişi yaklaşık 800 küsur harcadık. Happy Moons uygulamamda 50 puanım vardı ama onu harcamak istemedim. QR Kod okutup puan kazanmak istedim. Sağ olsun orada çalışan garson ve şefi yaklaşık 10 dakika QR kodu okutmaya uğraştılar ama uygulamanız bir türlü okumadı. ...
Happy Moon's Piazza uygulama puanlarımızı yüklemiyor. Telefonlara cevap vermiyor. 10 Kasım ve 12 kasımda yapmış olduğumuz QR ödemelerin puanları tarafımıza yansıtılmadı. Happy moons müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Çeşitli şubelerinden sürekli yemek yediğimiz bu restorana artık ...
Dün akşam Piazza Happy Moon'sta 511 TL hesap geldi. Benim de Happy Group hesabımda 526 TL vardı, bu yüzden doğal olarak oradan ödemek istedim. Garsona QR ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Bana, daha sonrasında QR getirip buradan okutarak puan yükleyebileceğimi söyledi. Ben de, 'Hayır, puanım var...
Bugün Hilltown şubenize sipariş verdim. Hazırlandığında gidip almak şartıyla WhatsApp üzerinden görüşme yaptım ve gittiğimde ücret ödemesini yaptıktan sonra Happy moons uygulamasına girip QR ile hesabıma yüklenmesi için fiş QR istedim veremeyeceğini söyledi %10 luk bir indirim var okutamazsınız dedi...
Happy moons QR puanlarımı 3 seferdir yüklemiyor. Toplamda 2980₺ lik yemek yemiştim ve 3 seferdir puanlarım yüklenmiyor. Fişlerimden bir tanesini buldum. Onu da fotoğraf olarak yükledim. Gereğinin yapılmasını ve puanlarımın yüklenmesini talep ediyorum. Bilginize.
Yorumlar