Happy Moon's App'te Puan Yüklememe Sorunu

Happy Moon's uygulamasından QR'lı adisyon ile puan kazanabileceğiniz yazıyor. Bunu öğrendikten sonra 4 kere Happy Moon's Cafe'ye gittim. İlk gidişimde "baştan söyleseydiniz QR istediğinizi" dediler, neyse dedim. İkinci denememde uygulamada başarılı bir şekilde puanımı kazandım. Ancak 3. Ve 4. Denemelerimde kodu okuyunca onay alıyor ancak puan yüklenmiyordu. Garsonlar "sonradan düşüyor" deyip hesabı kapattılar. İki seferdir yaptığım ödemede puan kazanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, beklemeye alıp kapatıyorlar. Ya böyle bir uygulama çıkarmayın, puan veriyoruz deyip yalan ibrazda bulunmayın ya da bu sorunu o an kafe içerisindeyken çözün. Ben şikayetçiyim, zaten fiyatlar pahalı yeterince bir de kuver ücreti alınmaya başlandı %10 gibi uçuk bir ücret. Bir de bu uygulama sorunuyla baş başayız. Sevdiğim bir marka ancak bu şekilde sorunlarla gerçekten soğuyorum. Yardım rica ederim.